Bedrijfsvoering | Begroting 2020

Prestatie-indicatoren	Realisatie 2018	Streefwaarde 2019	Streefwaarde 2020
1. Aantal werkprocessen verbeterd in het kader van LEAN (totaal van 270)	Nieuw	Nieuw	12
2. Volledig gedigitaliseerde processen in het kader van substitutie (totaal van 270)	Nieuw	Nieuw	100

Prestatie-indicatoren vastgoed	Realisatie 2018	Streefwaarde 2019	Streefwaarde 2020
MVI: Actieplan MVI	nvt	nvt	Actieplan gereed
Verduurzaming Autopool	1 voertuig	nvt	3 voertuigen
Verduurzaming vastgoed deel 1, led-verlichting aanbrengen	nvt	25%	50%
Verduurzaming vastgoed deel 2, gebouwen energieneutraal maken	nvt	nvt	10%

Prestatie-indicatoren	Realisatie 2018	Streefwaarde 2019	Streefwaarde 2020
Verzuimpercentage*	6,93%	5%	5,8%

* Het verzuimpercentage is het totaal aantal ziektedagen van de werknemers, in procenten van het totaal aantal beschikbare (werk-/kalender)dagen van de werknemers in de verslagperiode.

Prestatie-indicatoren	Realisatie 2018	Streefwaarde 2019	Streefwaarde 2020
Voldaan aan normen landelijke Ensia stelsel	Grotendeels	Volledig	Volledig
Aantal geconstateerde datalekken	11	15	20